Улаживание конфликта

Может сработать и такой прием. Однажды я наблюдал, как охранник отрезвил хулигана, схватившего его. Он сказал нападавшему человеку: «Смотри, вон твоя жена и ребенок. Иди, позаботься о них». Сказанное заставило хулигана подумать о своей семье, и силового контакта удалось избежать. Скажите хулигану, что уже едет полиция и что его девушка или жена очень расстроится, если он попадет в тюрьму. Главное — встряхнуть сознание хулигана, заставить его подумать о чем-нибудь другом — о чем-то для него близком. Такая тактика может помочь, когда вас кто-то атакует, и когда вы пытаетесь успокоить нескольких ссорящихся.

Если вы стараетесь уладить конфликт, в который вовлечены другие люди, по возможности усадите их — из этого положения труднее начать драку. Даже если ярость вспыхнет вновь, мгновенное прямое столкновение невозможно, и у вас будет достаточно времени их утихомирить. Лучше всего развести конфликтующих соперников подальше друг от друга и прервать визуальный контакт между ними, поэтому ставьте стулья с учетом этой задачи. Если есть человек, который может вам помочь, разведите ссорящихся по разным комнатам, так они не помешают вам поговорить с ними и выяснить причины ссоры.

Проявите симпатию, улыбнитесь, переведите разговор подальше от предмета конфликта. Заставьте обе стороны подумать о чем-то другом. Например, о здоровье. Притворитесь, будто они выглядят хуже, чем на самом деле. Дайте им зеркало, пусть они разглядывают себя. Отвлекшись, таким образом, они могут забыть о своем желании драться. Очень важно обеспечить дистанцию между участниками ссоры, тогда у них перестанет усиленно выделяться адреналин и скоро они почувствуют себя истощенными. Чем сильнее они устали, тем меньше вероятность возобновления драки.

При любом конфликте старайтесь сохранить собственную охрану предприятия. Если это получится, вы можете прервать контакт и уйти: смешаться с толпой, или прыгнуть в автобус, или войти в здание полиции. Не поворачивайтесь спиной и не пытайтесь сразу же убежать от нападающего — он может начать вас преследовать. Тем не менее, держитесь от него на расстоянии двух вытянутых рук. Если нападающий приблизится на шаг — и вы сделайте шаг от него. Держите руки перед грудью ладонями вперед, так вы сможете блокировать удары и будете готовы атаковать, если нападающий начнет неожиданно приближаться. Самое главное — сохраняйте дистанцию и не напрягайтесь, иначе пропустите момент начала возможной атаки. В то же время попробуйте разрядить обстановку словами.

Источник: охрана особо важных объектов.

 



Организация охраны офисов, торговых центров и обеспечение пропускного режима
Мы обращаем особое внимание на опыт работы и моральные качества сотрудников, отдаем предпочтение тем, кто занимается спортом, и тем, кто служил в правоохранительных органах и Вооруженных силах.

Союз казаков области Войска Донского и Всевеликое войско Донское
СОЮЗ казаков области Войска Донского был создан шестнадцать лет назад. Первым атаманом возрождаемого казачества стал сын автора «Тихого Дона», Михаил Шолохов.


 
бронированный автомобиль
 
бронированный автомобиль
 
кредитные бюро
 
пучок прав собственности